Verzendinformatie

Bij Rfp’s Hair Studio doen wij ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

• Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt.
• Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail.
• Verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst.

Beschadigde of verkeerde producten

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via rfpcutz@gmail.com Voeg indien mogelijk foto’s toe van het product en de verpakking.

Retourbeleid

Ben je niet tevreden met je aankoop? Dan kun je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden voor retourneren

• Het product dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn.
• Het product moet, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking worden geretourneerd.
• Retourzendingen dienen vooraf bij ons te worden aangemeld.

Uitzonderingen

Om redenen van hygiëne kunnen geopende of gebruikte haarproducten, zoals wax, gel, pomade, sprays en andere verzorgingsproducten, niet worden geretourneerd.

Retour aanvragen

Stuur een e-mail naar Rfpcutz@gmail.com met:

• Je naam
• Bestelnummer
• Het product dat je wilt retourneren

Na ontvangst van je aanvraag ontvang je instructies voor de retourzending.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Terugbetaling

Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.

Contact

Heb je vragen over verzending of retourneren?

Rfp’s Hair Studio

• E-mail: Rfpcutz@gmail.com
• Telefoon: +31 6 34 89 03 60